Politique de remboursement

Politique de remboursement

1. Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès la réception. Si un article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, contactez-nous immédiatement à contactkaribstore.w.i@gmail.com avec des photos à l'appui (produit + emballage). Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème (renvoi ou remboursement).

2. Droit de rétractation (14 jours)
Conformément à la loi, vous avez 14 jours pour changer d'avis. L'article doit être renvoyé dans son état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.

3. Articles non retournables
Les produits personnalisés (Print-on-Demand) ne peuvent être retournés sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur d'impression de notre part.

4. Remboursements
Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement original sous 10 jours.